客户咨询常见回答问题:
问：1.客户：如何付款？采购金额大时可不可以物流代收货款？
答：销售人员：我公司支持支付宝、微信、农行、交行（对公开票）转账、阿里巴巴在线下单多种付款方式；大额款项选择德邦代收亦可。
生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见;遇见了，却来不及相识;相识了，却来不及熟悉;熟悉了，却还是要说再见。
问：2.客户:什么时候发货？
答：销售人员:工作时间周一至周五，一般下午3：00前付款，可当天发货。下午3：00后付款次日发货(情况根据我公司库存产品决定)。特殊情况下公司下班前发货在下午4：00钟，在此前签约的订单基本上都可以发货。我公司按法定假期休息，周六日只接受咨询和下单，不接受发货。
人 的，并不是创造了这个 ，而是创造了创造这个 的人。
问：3.客户:采购之后货物大概几天能到？
答：销售人员:正常情况下，湖北省内快递1-2日可到达，湖北省外快递3-5天可到达（边远地区或山区需时更长）。
物流货运的时间根据具体地点有所不同，正常情况下3-7日到达当地物流站点（边远地区或山区需时更长）。
很多因素对物流均有影响，我们无法预控，还希望您能够理解。如果急需产品，请与我们的客服联系，商量选用适合便捷的运输方式。
特殊说明:如果所需比较着急，建议在您采购货物之后，在下一批货物所需的前3-5天下单，保证您的使用效率。如有特殊情况，请联系我们帮您处理解决。
人，必须豁达大度，自己豁达，才不至于钻入死胡同或牛角尖，才能乐观进取，才能站得高看得远;豁达才有大度，才有严于律己，宽以待人，从而自己开朗，快乐也带给了别人，生活的氛围就充斥着温情和愉悦。
问：4.客户:为什么是给我发货运？及液体的小样费用为什么会贵很多？
答：销售人员:液体产品在全国范围内，超过5kg只发物流货运；1KG非危险品液体可以走快递。
（原因:液体发快递容易泄露，而且容易造成相关快递点投诉事件，希望谅解），而很多液体是易燃易爆的，我公司人员在分装过程中难免造成损伤及货物的特殊性造成的一系列问题。因此从现在起，我司针对一些危险品液体，价格会有所上涨，希望谅解。
一些事，若细想，就不是那么回事，若不细想，不就是那么回事。生活卡带般停住，我站在这里，没有滋味的人生是会苦，没有趣味的人生是会累，没有余味的人生就会悲。即使是失意，那样也是无所谓得失，坦坦荡荡，真真切切，平平静静，快快乐乐。